سياسة الإرجاع والاستبدال

يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام للمنتجات المؤهلة.

في حالة العيوب التصنيعية، يتم فتح الطلب فورًا مع أولوية أعلى للمراجعة والاستبدال.

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبملحقاته وعبوته قدر الإمكان.

الأجهزة الكبيرة التي تم تركيبها قد تتطلب مراجعة فنية قبل اعتماد الإرجاع النهائي.

يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد اعتماد الفحص النهائي.

قد يختلف زمن ظهور المبلغ حسب جهة الدفع، لكننا نوضح الحالة من خلال صفحة الطلب.